[說新聞] 薦證廣告須注意公平會規範

代言人、網紅、名人推薦產品或服務，您有沒有真的親自試用或涉及離譜誇張?在這個自媒體興起、精準行銷橫行的年代，如何與廣告公司合作合法運用口碑行銷？公平交易委員會對於薦證廣告，或以消費者姿態推文方式進行口碑行銷，有哪些案例？呈現出來的操作規範又是哪些？

公平會訂有「公平交易委員會對於薦證廣告之規範說明」，作為薦證廣告之行政指導。

2012年間，公平會曾針對三星電子在包括Mobile01在內的網路平台上不當話題行銷等，做出裁罰，其中三星電子被裁罰新台幣1000萬元。（三星電子足以影響交易秩序之欺罔行為案）

日前公平會又針對全聯為推銷其端午節商品，使用薦證廣告方式行銷，未忠實反映薦證者(吳念真先生)之真實意見，做出裁罰。（全聯社吳念真案）

企業對於新媒體時代的精準行銷手段，必須施以法律把關，但目前看到的現象是，廣告主、廣告公司對於此規範界線，認知不清，大家只是不斷往前衝，必須要注意，以控管法律風險。